【オモウマいフェス】チケットの払い戻し方法は？入場券・食券それぞれの方法まとめ

大人気番組『ヒューマングルメンタリーオモウマい店』が初のファン感謝祭である「オモウマいフェス」が2024年3月9日・10日とさいたまスーパーアリーナで開催中です。

開催前から、期待値が高かった「オモウマいフェス」ですが、なんと運営側に対して批判が殺到しています。

前売り券を発売していたにも関わらず、会場は大混雑となり、長蛇の列で何時間も待たされた挙句、目当てのグルメはほぼ完売という事態になってしまったのです。

など心配になっている方も多いと思います。

今回は、オモウマいフェスのチケットや食券の払い戻しはできるのか、オモウマいフェスに対しての批判の声をまとめてみました。

【オモウマいフェス】チケット（入場券）の払い戻し方法は？

3月9日オモウマいフェスに行かれた方で、入場券の払い戻し対応が発表されました。

入場券払い戻しの詳細はこちらをご覧ください。

当初、公式ホームページでは、「チケットの払い戻し・返金などはできません」とされていました。

しかし、フェス1日目である9日のオモウマいフェス会場では、想像以上の大混雑となり会場の内外ともに大混乱の事態となりました。

その結果、会場に来たお客さんから批判が殺到し、午前11:46時点で、以下の対応が発表されました。

フェス1日目の会場では、購入した食券は『会場内に入る前までなら払い戻しできる』とされていましたが、会場内に入場しても売り切れがほとんどで、食券が使えなかったという人も続出していました。

このような場合も、返金対応をしてほしいという声も多く挙がっています。

なんと開場から1時間で完売してしまったお店もあったそうです。

これは、当然のことと思います。
グルメの予定数を把握した上で、食券を販売しないとこうした事態になってしまうのは容易に想像でいますし、運営側の準備不足と言えます。

【オモウマいフェス】チケット（食券）の払い戻し方法は？

オモウマいフェスにおいて、グルメの売り切れが続出し、食券を購入したにも関わらず、食券を使えなかったという人も多数いらっしゃいました。

これを受けて、オモウマいフェスの運営再度は、食券の払い戻しも行うと発表しました。

返金手続きフォームはこちらから。

入場できたものの食券を使えず、返金を求める声も多く挙がっていたので、返金対応は行わざるを得なかったと思います。

【オモウマいフェス】の問題点は？

今回オモウマいフェスに行かれた方々の口コミから、オモウマいフェスの問題点だと思われる点をまとめてみました。

などが挙げられます。

その結果、遠方から前売り券を購入していったにも関わらず、開場時間から2時間経過しても会場内に入れないという人も続出しました。

しかも9日は、3月で季節外れの寒波が襲っていたので、かなり寒い中長時間待つ人がたくさんいました。

さらに、オモウマい店の視聴者層からして、ファミリー層が多く来場すると想定できるにも関わらず、会場は段差や階段が多く、トイレも少ないという、子連れ家庭への配慮も全くない会場設定にも残念の声が上がっています。

【オモウマいフェス】への批判の声多数！

今回、オモウマフェスに参加された方の状況をまとめてみました。

オモウマフェスの運営側の不備を指摘する声や怒りの声が多数挙がっていますね。

DAY1　3月9日

何度も特集されている、中華ごはんかんざしや味のイサム、エキサイトスーパー等は12時前に既に完売でヤバすぎ。
運営が大失敗だと思う。

— おっち (@nakaottti_skm) March 9, 2024

あり得ない。乃木坂のコンサートかと思いきや、オモウマに8000人並んでいて入場まで３時間待ち。
前売りしておきながらこの状況はほぼ詐欺行為。#オモウマいフェス pic.twitter.com/g12unZ0wQH

— Kaz. (@kazmiu1) March 9, 2024

連れは合計7時間並んでも何も買えず全部返金

これは酷いだろ

#オモウマいフェス pic.twitter.com/53o3iuiBSn

— 久石奏(メジロサナエ)💍 (@takanya1017) March 9, 2024

明日オモウマイフェスに行かれる乳幼児、車椅子連れの方へ
多目的トイレ🚻は数少
男女トイレどちらも並びます
(男性は個室数少)
入場口までに階段昇降、入場してから階段(介助無)
店舗の列形成がかなり長くなるので通路を塞ぎ、ベビーカーや車椅子での移動がかなり難しいです。#オモウマいフェス pic.twitter.com/C2zYSAxvAu

— かずは☺️🐘 (@ichiharu0801) March 9, 2024

オモウマいフェス運営が最低。1.5時間並んでも入場できないし先が見えない。スタッフもいない。払戻して欲しい。

— もぐ (@HosodaShkensyo) March 9, 2024

おそらく今日行った皆さんは
①１時間から2時間並ぶのは覚悟して行っている。
②前売り入場券なのだから来る人数は予測できていて人員コントロールはできるはず。
③SSAで開催ならメインをスタジアムモード（最低でもアリーナモード）で開催する。
以上全て裏切られた感覚。#オモウマいフェス

— Kaz. (@kazmiu1) March 9, 2024

#オモウマいフェス
中に入っても買えないみたいだし、入場券返金対応して貰えたので帰ります。体冷え切って辛いよ。

こんな酷いイベントは初めてです。
スタッフもきちんと誘導出来ないし、理解してない。
オモウマいの番組自体が嫌になりました。

— ゆい (@yui5564) March 9, 2024

そうですね、残念ながら、チケット売りすぎて、お店の皆様も出せる料理の量と、対応できるお客様、スタッフの数、大事な会場の誘導員が全くいなさすぎる！！！バランスが合ってないですね！😭　開場から１時間で、お店の売り切れしてては、計算が甘すぎますよぉ😭頑張って中京テレビさん

— 照らす (@zhaorasu84874) March 9, 2024

DAY2　3月10日

初日レポ。運営上層の無能さ、何も知らされてない運営スタッフの可哀想さ、普段行列に並び慣れしてない人の愚痴でストレスを周囲に与えてくるのが一番辛かったが、料理の美味さや店主店員さんの真摯な対応に少し和やかになったけど、今日も心配や、参加者は防寒マジでしっかり！#オモウマいフェス pic.twitter.com/zcoxr1n5nz

— コウ⛩‎3/30誕生イベ@新宿azito (@kou_raitei) March 10, 2024

オモウマいフェス
急病人出て、救急車きてる。

運営体制も最悪だし、もう少し
考えて開催した方が良かったかもね。#オモウマいフェス #さいたまスーパーアリーナ

— ゆん (@k_n318_2016) March 10, 2024

な、予想通り荒れ始めたろ？会場早めればいいくらいにしか考えてない無能運営ｗｗ
食べれない方がたくさんいらっしゃること、入場すらできないことは何の改善にもならないんだよ。二度とやるな #オモウマいフェス

— マンゾウ (@manzo1107) March 10, 2024

#オモウマいフェス
並び慣れてない層からは文句噴出してるけど、イサム火事からの再オープン日に5時間待った自分達からしたらメッチャ楽しめたよ！　出店者の皆様、運営、スタッフ今日も頑張って！！！！！！ pic.twitter.com/M9YUrKrNoY

— ゆゆゆ (@yyyy_bnr32) March 10, 2024

まとめ

今回は、イベント1日目にして、批判が殺到している『オモウマいフェス』のチケットの払い戻し状況や問題点などをまとめてみました。

大人気番組であるだけに、期待度も高かったオモウマいフェス。

残念な走りだしとなってしまいましたが、今日の反省が明日に活かされることを願います。

【オモウマいフェス】の運営会社はどこ？準備不足で大炎上！返金騒動に発展

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2024.03.10